Chính sách Đổi - Trả hàng

Mục lục [ Ẩn ]

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM TẠI LAPTOPHANOI.VN

Quy định Chính sách đổi - Trả sản phẩm tại Laptop Hà Nội (không áp dụng với máy New, New Seal, New Outlet)

-- Điều kiện đổi trả sản phẩm:

+ Còn đầy đủ, nguyên tem bảo hành và phiếu (nếu có), phụ kiện đi kèm.
+ Tem không bị rách nát có dấu hiệu chọc ngoáy.
+ Máy còn nguyên vẹn không bị hư hỏng do thiên tai, côn trùng xâm hại, nguồn điện không ổn định, lỗi vật lý do bị chập, cháy nổ.

-- Chính sách đổi sản phẩm: (không áp dụng với máy New Seal, New Outlet)

Thời gian đổi sản phẩm	Phí đổi sản phẩm
15 ngày đầu tiên	Miễn phí
16 ngày đến 30 ngày	10 % (Theo giá web tại thời điểm đổi trả)
> 30 ngày và ≤ 90 ngày	20 % (Theo giá web tại thời điểm đổi trả)
> 90 ngày và ≤ 12 tháng	30 % (Theo giá web tại thời điểm đổi trả)
> 12 tháng	Tùy từng tình trạng sản phẩm
Sản phẩm không còn tem bảo hành, bị rơi, va chạm, ma sát với vật cứng làm trầy xước, cấn móp, sản phẩm bị vào nước...theo qui định từ chối bảo hành của nhà sản xuất. >>> Chúng tôi không áp dụng đổi trả, khách hàng sẽ chịu chi phí sửa chữa.

-- Chính sách trả sản phẩm: (không áp dụng với máy New Seal, New Outlet)

Tình trạng sản phẩm	Thời gian trả sản phẩm	Phí trả sản phẩm
Bị lỗi	15 ngày đầu tiên	Miễn phí
	16 ngày đến 30 ngày	10 % (Theo giá web tại thời điểm đổi trả)
	> 30 ngày và ≤ 90 ngày	20 % (Theo giá web tại thời điểm đổi trả)
	> 90 ngày và ≤ 12 tháng	30 % (Theo giá web tại thời điểm đổi trả)
	> 12 tháng	Tùy từng tình trạng sản phẩm
Không bị lỗi	15 ngày đầu tiên	10 % (Theo giá web tại thời điểm đổi trả)
	16 ngày đến 30 ngày	20 % (Theo giá web tại thời điểm đổi trả)
	> 30 ngày và ≤ 90 ngày	30 % (Theo giá web tại thời điểm đổi trả)
	> 90 ngày	Tùy từng tình trạng sản phẩm
Lỗi do người sử dụng	Sản phẩm không còn tem bảo hành, bị rơi, va chạm, ma sát với vật cứng làm trầy xước, cấn móp, sản phẩm bị vào nước...theo qui định từ chối bảo hành của nhà sản xuất. >>> Không áp dụng đổi trả, khách hàng chịu chi phí sửa chữa.